Araç cihazlarının güvenlik kodlarını geri almaya yönelik ücretli hizmet için hazırlanmış taslak sürüm. Üretim ortamında satış başlamadan önce belge hukuki incelemeden geçirilmelidir.
1. Hizmet sağlayıcı
- radia.it.pl hizmeti, ul. Pawia 9/50, 05-500 Piaseczno, Polska adresinde bulunan, vergi kimlik numarası 5992409538 ve REGON numarası 211274837 olan Idoneo Paweł Kruszewski tarafından işletilir.
- Hizmet Sağlayıcı ile genel iletişim: kontakt@radia.it.pl. Ödemelerle ilgili konular: platnosci@radia.it.pl. Şikâyetler: reklamacje@radia.it.pl.
- Bu Koşullar, radia.it.pl hizmetinin kullanım kurallarını, özellikle Müşteri tarafından sağlanan verilere dayanarak desteklenen bir araç cihazına ait güvenlik kodunun, Security Code bilgisinin, CarPass bilgisinin veya açıkça tanımlanmış başka bir sonucun geri alınması ya da hesaplanmasından oluşan ücretli elektronik hizmeti düzenler.
2. Hizmetin niteliği
- Hizmet elektronik ortamda sağlanır.
- Müşteri, seri numarasını, ön kodu, etiket verilerini, cihaz belleğinden okunan dosyayı veya desteklenen belirli bir varyant için gereken diğer verileri sağlar.
- Hizmet önce, sağlanan verilere dayanarak desteklenen cihaz için bir sonuç belirlenip belirlenemeyeceğini kontrol eder.
- Sonuç belirlenebiliyorsa Müşteriye ödeme yapılmadan önce sonucun kullanılabilirliği ve hizmetin fiyatı bildirilir.
- Ödeme başarıyla onaylandıktan sonra sonuç hizmet içinde Müşteriye sunulur ve ilgili satın alma sürecinde öngörülmüşse belirtilen e-posta adresine de gönderilir.
- Cihaza bağlı olarak sonuç, doğrudan radyoya girilen bir kod veya tanılama, programlama ya da cihaz eşleştirme prosedüründe kullanılan bir güvenlik kodu olabilir. Belirli hizmetin açıklaması, hangi tür sonucun sağlandığını belirtir.
- Hizmet yalnızca Müşterinin sonucunu almaya yetkili olduğu cihaz için kullanılabilir. Müşteri, hizmeti suç teşkil eden bir fiilden kaynaklanan bir cihazın güvenliğini aşmak veya başka bir hukuka aykırı amaçla kullanamaz.
3. Teknik gereklilikler
- Hizmetin kullanılması için internet erişimi olan bir cihaz, JavaScript ve çerezleri destekleyen güncel bir internet tarayıcısı ve satın alma sırasında ödeme formunda isteniyorsa etkin bir e-posta adresi gerekir.
- Müşteri, hizmetin yerine getirilmesi için sağlanan verilerin veya dosyanın doğruluğundan sorumludur.
4. Fiyat ve sözleşmenin kurulması
- Hizmetin temel fiyatı, ödeme başlamadan önce ilgili teklifte görünen para birimiyle Müşteriye bildirilir.
- Mevzuat verginin veya fiyatın diğer bileşenlerinin ayrıca belirtilmesini gerektirmedikçe radia.it.pl tarafından gösterilen fiyat, ilgili hizmet için Satıcıya ödenecek toplam fiyattır.
- Seçilen ödeme sağlayıcısı Müşteriye başka bir para biriminde ödeme olanağı sunuyorsa sağlayıcı, ödeme yapılmadan önce kendi döviz çevrimi sonucunda oluşan tutarı, kuru ve olası döviz çevirme ücretini gösterebilir. Müşteri, ödeme yapmadan önce sağlayıcının sisteminde görünen tutarı onaylar.
- Sipariş, Koşullar kabul edildikten, hizmetin derhâl yerine getirilmesi için gereken onaylar verildikten ve belirli bir sonuca ilişkin belirli teklif için ödeme başlatıldıktan sonra verilir.
- Ücretli hizmet sözleşmesi ödemenin başarıyla yapılmasıyla kurulur ve hizmetin yerine getirilmesi, ödemenin ödeme sağlayıcısı tarafından onaylanmasının hemen ardından başlar.
- Fiyat teklifi, hizmette belirtilen sürenin sonunda geçerliliğini yitirir. Geçerliliğin sona ermesinden sonra verilerin yeniden kontrol edilmesi ve yeni bir teklif oluşturulması gerekebilir.
5. Ödemeler
- Çevrimiçi ödemeler, satın alma sürecinde sunulan sağlayıcılar, özellikle Stripe veya Autopay S.A. tarafından işlenebilir. Belirli bir sağlayıcının ve ödeme yöntemlerinin kullanılabilirliği ülkeye, para birimine, cihaza ve hizmetin güncel yapılandırmasına bağlı olabilir.
- Kullanılabilir ödeme yöntemleri işlem onaylanmadan önce Müşteriye gösterilir ve ödeme kartlarını, BLIK’i, hızlı banka havalelerini ve ilgili sağlayıcının sunduğu diğer yöntemleri içerebilir.
- radia.it.pl hizmeti, Müşterinin ödeme kartına ait tam verileri almaz.
- Hizmet ancak ilgili ödeme sağlayıcısından işlemin doğru biçimde doğrulanmış onayı alındığında ödenmiş sayılır.
- Müşterinin ödeme sağlayıcısının sayfasından radia.it.pl hizmetine dönmesi tek başına hizmetin başarıyla ödendiğini doğrulamaz.
6. Hizmetin yerine getirilmesi
- Hizmet kural olarak otomatik ve ödemenin onaylanmasından hemen sonra yerine getirilir.
- Ödemesi yapılmış sonucun sunulmasını engelleyen teknik bir sorun oluşursa Müşteri, ödeme sırasında kullanılan e-posta adresini ve mevcut işlem veya sipariş tanımlayıcısını belirterek kontakt@radia.it.pl adresinden iletişime geçmelidir.
- Verilerin yanlış olması, işlemin ödenmemiş olması, haklı bir kötüye kullanım şüphesinin bulunması veya hizmetin yerine getirilmesinin hukuka aykırı olması hâlinde Satıcı hizmeti yerine getirmeyi reddedebilir veya hizmeti iptal edebilir.
7. Cayma hakkı
- Tüketici ve ilgili durumda tüketici haklarına sahip girişimci, kural olarak mesafeli sözleşmeden 14 gün içinde cayma konusunda yasal hakka sahiptir.
- Müşteri dijital içeriğin sağlanmasının veya hizmetin yerine getirilmesinin cayma süresi dolmadan başlamasını istiyorsa hizmet, bu süre dolmadan ifaya başlanması için Müşterinin açık onayını isteyebilir.
- Fiziksel bir ortamda sunulmayan dijital içerik söz konusu olduğunda, yasal koşullar yerine getirilmişse, özellikle Müşteri ifanın başlamasına önceden açıkça onay vermiş ve cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirilmişse cayma hakkı ifanın başlamasından sonra sona erebilir.
- Yukarıda belirtilen bilgi ve onay, ücretli sipariş verilmeden hemen önce Müşteriye sunulmalıdır.
8. Şikâyetler
- Hizmetin çalışması veya yerine getirilen hizmetle ilgili şikâyetler reklamacje@radia.it.pl e-posta adresine gönderilebilir.
- Şikâyet, siparişin tanımlanmasını sağlayan bilgileri ve sorunun açıklamasını içermelidir.
- Şikâyetler gereksiz gecikme olmaksızın ve geçerli mevzuattan doğan süreyi aşmadan incelenecektir.
- Şikâyet haklıysa ve doğru sonuç sağlanamıyorsa Satıcı ödemeyi iade edebilir.
- Müşteri, kendisi için ek maliyet doğurmayan başka bir yöntemi açıkça kabul etmedikçe geri ödeme Müşterinin kullandığı ödeme yöntemiyle yapılır.
9. Sorumluluk ve verilerin doğruluğu
- Müşteri satın alma işleminden önce seri numarasını, ön kodu, cihaz varyantını, bellek dosyasını ve gereken diğer verileri dikkatle kontrol etmelidir.
- Sonuç, Müşterinin sağladığı verilere ve desteklenen algoritmalara veya veri tabanlarına dayanarak belirlenir.
- Doğru belirlenen sonucun kullanılamamasına yanlış cihaz numarasının, uygun olmayan bellek dosyasının, bileşen değişiminin, farklı cihaz yapılandırmasının, süreli kilidin, gerekli tanılama prosedürünün bulunmamasının veya hizmetten bağımsız başka koşulların neden olması hâlinde Satıcı sorumlu değildir.
- Bu bölümün hükümleri Tüketicinin emredici haklarını sınırlamaz.
10. Kişisel veriler
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kurallar radia.it.pl Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.
- Ödemenin gerçekleştirilmesi için gereken veriler; işlemin yürütülmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve sağlayıcının yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli kapsamda, ödeme sürecinde seçilen sağlayıcıya, özellikle Stripe veya Autopay S.A.’ya aktarılabilir.
- Gizlilikle ilgili konularda Veri Sorumlusu ile kontakt@radia.it.pl adresinden iletişime geçilebilir.
11. Son hükümler
- Koşullar, kaydedilmesine ve yeniden görüntülenmesine olanak sağlayacak şekilde ücretsiz sunulur.
- Tüketicilerle yapılan sözleşmelere, sözleşmeyle kaldırılamayan tüketiciyi koruyucu hukuk hükümleri uygulanır.
- Bu Koşullarda düzenlenmeyen konularda ilgili Polonya hukuku hükümleri ve Müşteri için geçerli tüketici mevzuatı uygulanır.
- Koşullar; mevzuatın, hizmet işlevlerinin, hizmet kapsamının veya ödeme yöntemlerinin değişmesi hâlinde güncellenebilir. Değişiklik, yeni sürüm yürürlüğe girmeden önce verilen siparişleri etkilemez.