Termini di servizio | radia.it.pl

1. Usługodawca

1. Serwis radia.it.pl prowadzony jest przez Idoneo Paweł Kruszewski, ul. Pawia 9/50, 05-500 Piaseczno, Polska, NIP 5992409538, REGON 211274837.
2. Kontakt ogólny z Usługodawcą: kontakt@radia.it.pl. W sprawach dotyczących płatności: platnosci@radia.it.pl. Reklamacje: reklamacje@radia.it.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu radia.it.pl, w szczególności odpłatnej usługi elektronicznej polegającej na odzyskaniu lub wyliczeniu kodu zabezpieczającego, Security Code, CarPass lub innego jednoznacznie opisanego wyniku dla obsługiwanego urządzenia samochodowego na podstawie danych przekazanych przez Klienta.

2. Charakter usługi

1. Usługa jest świadczona drogą elektroniczną.
2. Klient przekazuje numer seryjny, precode, dane z etykiety, plik odczytany z pamięci urządzenia lub inne dane wymagane dla konkretnego obsługiwanego wariantu.
3. Serwis najpierw sprawdza, czy na podstawie przekazanych danych możliwe jest ustalenie wyniku dla obsługiwanego urządzenia.
4. Jeżeli wynik może zostać ustalony, Klient otrzymuje informację o jego dostępności i cenie usługi przed dokonaniem płatności.
5. Po skutecznym potwierdzeniu płatności wynik zostaje udostępniony Klientowi w serwisie, a jeżeli przewiduje to dany proces zakupowy — również na wskazany adres e-mail.
6. W zależności od urządzenia wynikiem może być kod wpisywany bezpośrednio do radia albo kod bezpieczeństwa wykorzystywany w procedurze diagnostycznej, programowaniu lub parowaniu urządzenia. Opis konkretnej usługi wskazuje, jaki rodzaj wyniku jest dostarczany.
7. Usługa dotyczy wyłącznie urządzenia, dla którego Klient ma prawo uzyskać wynik. Klient nie może korzystać z serwisu w celu obejścia zabezpieczeń urządzenia pochodzącego z czynu zabronionego ani w innym bezprawnym celu.

3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z serwisu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz — przy zakupie — aktywny adres e-mail, jeżeli jest wymagany w formularzu płatności.
2. Klient odpowiada za prawidłowość danych lub pliku przekazanego do wykonania usługi.

4. Cena i zawarcie umowy

1. Bazowa cena usługi jest podawana Klientowi przed rozpoczęciem płatności, w walucie widocznej przy danej ofercie.
2. Cena prezentowana przez radia.it.pl jest ceną całkowitą należną Sprzedawcy za daną usługę, chyba że przepisy wymagają odrębnego wskazania podatku lub innych składników ceny.
3. Jeżeli wybrany operator płatności oferuje Klientowi płatność w innej walucie, operator może przed dokonaniem płatności przedstawić własną kwotę po przeliczeniu waluty, kurs oraz ewentualną opłatę za przewalutowanie. Klient zatwierdza kwotę widoczną w systemie operatora przed dokonaniem płatności.
4. Złożenie zamówienia następuje po zaakceptowaniu Regulaminu, wyrażeniu wymaganych zgód dotyczących niezwłocznego wykonania usługi i zainicjowaniu płatności za konkretną ofertę dotyczącą konkretnego wyniku.
5. Umowa o świadczenie odpłatnej usługi zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności, a wykonanie usługi rozpoczyna się niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
6. Oferta cenowa wygasa po czasie wskazanym w serwisie. Po jej wygaśnięciu konieczne może być ponowne sprawdzenie danych i wygenerowanie nowej oferty.

5. Płatności

1. Płatności online mogą być obsługiwane przez operatorów udostępnionych w procesie zakupowym, w szczególności Stripe lub Autopay S.A. Dostępność konkretnego operatora i metod płatności może zależeć od kraju, waluty, urządzenia oraz bieżącej konfiguracji serwisu.
2. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi przed zatwierdzeniem transakcji i mogą obejmować m.in. karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy oraz inne metody udostępniane przez danego operatora.
3. Serwis radia.it.pl nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.
4. Usługa zostaje uznana za opłaconą dopiero po otrzymaniu przez serwis poprawnie zweryfikowanego potwierdzenia transakcji od właściwego operatora płatności.
5. Sam powrót Klienta ze strony operatora płatności do radia.it.pl nie stanowi potwierdzenia skutecznego opłacenia usługi.

6. Realizacja usługi

1. Usługa jest co do zasady realizowana automatycznie i niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
2. Jeżeli wystąpi problem techniczny uniemożliwiający udostępnienie opłaconego wyniku, Klient powinien skontaktować się na adres kontakt@radia.it.pl, podając adres e-mail użyty przy płatności oraz dostępny identyfikator transakcji lub zamówienia.
3. Sprzedawca może odmówić realizacji lub anulować usługę, jeżeli dane są nieprawidłowe, transakcja nie została opłacona, wystąpi uzasadnione podejrzenie nadużycia albo wykonanie usługi byłoby sprzeczne z prawem.

7. Prawo odstąpienia

1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy posiadającemu w danym przypadku prawa konsumenta co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Jeżeli Klient chce, aby dostarczenie treści cyfrowej lub wykonanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, serwis może wymagać wyraźnej zgody Klienta na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu.
3. W przypadku treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia może wygasnąć po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli zostały spełnione ustawowe warunki, w szczególności Klient wyraził uprzednią wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
4. Informacja i zgoda, o których mowa powyżej, powinny być przedstawione Klientowi bezpośrednio przed złożeniem odpłatnego zamówienia.

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania serwisu lub wykonanej usługi można składać na adres e-mail reklamacje@radia.it.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu.
3. Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
4. Jeżeli reklamacja jest zasadna i prawidłowego wyniku nie można dostarczyć, Sprzedawca może dokonać zwrotu płatności.
5. Zwrot środków jest wykonywany z wykorzystaniem takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.

9. Odpowiedzialność i prawidłowość danych

1. Klient powinien dokładnie sprawdzić numer seryjny, precode, wariant urządzenia, plik pamięci i pozostałe wymagane dane przed zakupem.
2. Wynik jest ustalany na podstawie danych przekazanych przez Klienta i obsługiwanych algorytmów lub baz danych.
3. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości użycia prawidłowo ustalonego wyniku, jeżeli przyczyną jest błędny numer urządzenia, niewłaściwy plik pamięci, wymiana podzespołów, inna konfiguracja urządzenia, blokada czasowa, brak wymaganej procedury diagnostycznej lub inne okoliczności niezależne od serwisu.
4. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

10. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności radia.it.pl.
2. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi wybranemu w procesie płatności, w szczególności Stripe lub Autopay S.A., w zakresie koniecznym do obsługi transakcji, przeciwdziałania nadużyciom i realizacji obowiązków prawnych operatora.
3. W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@radia.it.pl.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
2. Do umów z Konsumentami stosuje się przepisy prawa właściwe dla ochrony konsumenta, których nie można wyłączyć umową.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz przepisy konsumenckie mające zastosowanie do Klienta.
4. Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian prawa, funkcjonalności serwisu, zakresu usług lub sposobów płatności. Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed wejściem nowej wersji w życie.