Versiune preliminară pregătită pentru serviciul cu plată de recuperare a codurilor de securitate pentru dispozitive auto. Înainte de lansarea vânzărilor în producție, documentul trebuie verificat din punct de vedere juridic.
1. Furnizorul serviciului
- Serviciul radia.it.pl este administrat de Idoneo Paweł Kruszewski, ul. Pawia 9/50, 05-500 Piaseczno, Polska, NIP 5992409538, REGON 211274837.
- Contact general cu Furnizorul: kontakt@radia.it.pl. Pentru chestiuni privind plățile: platnosci@radia.it.pl. Reclamații: reklamacje@radia.it.pl.
- Termenii stabilesc regulile de utilizare a serviciului radia.it.pl, în special a serviciului electronic cu plată care constă în recuperarea sau calcularea unui cod de securitate, Security Code, CarPass sau a altui rezultat descris fără echivoc pentru un dispozitiv auto acceptat, pe baza datelor furnizate de Client.
2. Natura serviciului
- Serviciul este furnizat pe cale electronică.
- Clientul furnizează numărul de serie, precode, datele de pe etichetă, fișierul citit din memoria dispozitivului sau alte date necesare pentru varianta concretă acceptată.
- Serviciul verifică mai întâi dacă rezultatul pentru dispozitivul acceptat poate fi stabilit pe baza datelor furnizate.
- Dacă rezultatul poate fi stabilit, Clientul primește înainte de plată informații despre disponibilitatea acestuia și prețul serviciului.
- După confirmarea cu succes a plății, rezultatul este pus la dispoziția Clientului în cadrul serviciului și, dacă procesul de achiziție respectiv prevede acest lucru, și la adresa de e-mail indicată.
- În funcție de dispozitiv, rezultatul poate fi un cod introdus direct în radio sau un cod de securitate folosit într-o procedură de diagnoză, programare ori asociere a dispozitivului. Descrierea serviciului concret indică tipul rezultatului furnizat.
- Serviciul privește exclusiv un dispozitiv pentru care Clientul are dreptul să obțină rezultatul. Clientul nu poate folosi serviciul pentru a eluda protecția unui dispozitiv provenit dintr-o faptă interzisă sau în orice alt scop ilegal.
3. Cerințe tehnice
- Pentru utilizarea serviciului sunt necesare: un dispozitiv cu acces la internet, un browser actual care acceptă JavaScript și cookie-uri și — la cumpărare — o adresă de e-mail activă, dacă aceasta este solicitată în formularul de plată.
- Clientul răspunde pentru corectitudinea datelor sau a fișierului transmis în vederea efectuării serviciului.
4. Prețul și încheierea contractului
- Prețul de bază al serviciului este comunicat Clientului înainte de inițierea plății, în moneda afișată pentru oferta respectivă.
- Prețul prezentat de radia.it.pl reprezintă prețul total datorat Vânzătorului pentru serviciul respectiv, cu excepția cazului în care legea impune indicarea separată a taxei sau a altor componente ale prețului.
- Dacă operatorul de plată ales îi oferă Clientului plata într-o altă monedă, operatorul poate prezenta înainte de plată propria sumă rezultată în urma conversiei, cursul de schimb și eventualul comision de schimb valutar. Clientul aprobă suma afișată în sistemul operatorului înainte de efectuarea plății.
- Comanda este plasată după acceptarea Termenilor, exprimarea consimțămintelor necesare pentru executarea imediată a serviciului și inițierea plății pentru o ofertă concretă privind un rezultat concret.
- Contractul de furnizare a serviciului cu plată se încheie în momentul efectuării cu succes a plății, iar executarea serviciului începe imediat după confirmarea plății de către operatorul de plată.
- Oferta de preț expiră după perioada indicată în serviciu. După expirare, poate fi necesară reverificarea datelor și generarea unei noi oferte.
5. Plăți
- Plățile online pot fi procesate de operatorii puși la dispoziție în procesul de achiziție, în special Stripe sau Autopay S.A. Disponibilitatea unui anumit operator și a metodelor de plată poate depinde de țară, monedă, dispozitiv și configurația curentă a serviciului.
- Metodele de plată disponibile sunt prezentate Clientului înainte de aprobarea tranzacției și pot include, printre altele, carduri de plată, BLIK, transferuri rapide și alte metode oferite de operatorul respectiv.
- Serviciul radia.it.pl nu primește datele complete ale cardului de plată al Clientului.
- Serviciul este considerat plătit numai după ce serviciul primește de la operatorul de plată relevant o confirmare a tranzacției verificată în mod corespunzător.
- Simpla revenire a Clientului de pe pagina operatorului de plată la radia.it.pl nu constituie confirmarea plății cu succes a serviciului.
6. Executarea serviciului
- De regulă, serviciul este executat automat și imediat după confirmarea plății.
- Dacă apare o problemă tehnică ce împiedică punerea la dispoziție a rezultatului plătit, Clientul trebuie să contacteze kontakt@radia.it.pl, indicând adresa de e-mail folosită la plată și identificatorul disponibil al tranzacției sau comenzii.
- Vânzătorul poate refuza executarea sau poate anula serviciul dacă datele sunt incorecte, tranzacția nu a fost plătită, există o suspiciune justificată de abuz sau executarea serviciului ar fi contrară legii.
7. Dreptul de retragere
- Consumatorul și întreprinzătorul căruia, în cazul respectiv, îi revin drepturile consumatorului beneficiază, de regulă, de dreptul legal de retragere din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile.
- Dacă Clientul dorește ca furnizarea conținutului digital sau executarea serviciului să înceapă înainte de expirarea termenului de retragere, serviciul poate solicita consimțământul expres al Clientului pentru începerea prestării înainte de expirarea acestui termen.
- În cazul conținutului digital care nu este furnizat pe un suport material, dreptul de retragere poate înceta după începerea prestării dacă sunt îndeplinite condițiile legale, în special dacă Clientul și-a dat în prealabil consimțământul expres pentru începerea prestării și a fost informat despre pierderea dreptului de retragere.
- Informațiile și consimțământul menționate mai sus trebuie prezentate Clientului imediat înainte de plasarea comenzii cu plată.
8. Reclamații
- Reclamațiile privind funcționarea serviciului sau serviciul prestat pot fi trimise la adresa de e-mail reklamacje@radia.it.pl.
- Reclamația trebuie să conțină datele care permit identificarea comenzii și descrierea problemei.
- Reclamațiile vor fi soluționate fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
- Dacă reclamația este justificată și rezultatul corect nu poate fi furnizat, Vânzătorul poate rambursa plata.
- Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată folosită de Client, cu excepția cazului în care Clientul acceptă în mod expres o altă metodă care nu îi generează costuri suplimentare.
9. Răspunderea și corectitudinea datelor
- Clientul trebuie să verifice cu atenție numărul de serie, precode, varianta dispozitivului, fișierul de memorie și celelalte date necesare înainte de cumpărare.
- Rezultatul este stabilit pe baza datelor furnizate de Client și a algoritmilor sau bazelor de date acceptate.
- Vânzătorul nu răspunde pentru imposibilitatea utilizării unui rezultat stabilit corect dacă aceasta este cauzată de un număr greșit al dispozitivului, un fișier de memorie necorespunzător, înlocuirea componentelor, o altă configurație a dispozitivului, o blocare temporară, lipsa procedurii de diagnoză necesare sau alte împrejurări independente de serviciu.
- Dispozițiile prezentului punct nu limitează drepturile obligatorii ale Consumatorului.
10. Date cu caracter personal
- Regulile privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt descrise în Politica de confidențialitate radia.it.pl.
- Datele necesare procesării plății pot fi transmise operatorului ales în procesul de plată, în special Stripe sau Autopay S.A., în măsura necesară procesării tranzacției, prevenirii abuzurilor și îndeplinirii obligațiilor legale ale operatorului.
- Pentru chestiuni privind confidențialitatea, Operatorul poate fi contactat la kontakt@radia.it.pl.
11. Dispoziții finale
- Termenii sunt puși la dispoziție gratuit, într-un mod care permite salvarea și reproducerea acestora.
- Contractelor cu Consumatorii li se aplică normele de protecție a consumatorilor care nu pot fi excluse prin contract.
- Aspectelor nereglementate li se aplică dispozițiile relevante ale dreptului polonez și normele de protecție a consumatorilor aplicabile Clientului.
- Termenii pot fi actualizați în cazul modificării legislației, a funcționalității serviciului, a gamei de servicii sau a metodelor de plată. Modificarea nu afectează comenzile plasate înainte de intrarea în vigoare a noii versiuni.